โซเชียลคอมเมิร์ซไทยในตัวเลข (2026)

ถ้าคุณกำลังวางแผนขายในไทย เริ่มจากตัวเลขก่อนเลย นี่คือสิ่งที่ข้อมูลบอกจริง ๆ เกี่ยวกับขนาดตลาด ความเร็วในการเติบโต และกลุ่มผู้ซื้ออยู่ตรงไหน — พร้อมแหล่งอ้างอิง และหมายเหตุตรงไปตรงมาในส่วนที่ยังชี้ชัดได้ยาก

ตลาดใหญ่ และโตเร็ว

ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยมีมูลค่าประมาณ ฿1.1 ล้านล้าน ในปี 2024 และคาดว่าจะแตะ ฿1.6 ล้านล้าน ภายในปี 2027 (Priceza)

ส่วน GMV ของแพลตฟอร์มต่าง ๆ อยู่ที่ราว ฿1.14 ล้านล้าน ในปี 2025 เพิ่มขึ้น 51.8% จากปีก่อน — เติบโตเร็วที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Momentum Works)

การเติบโตก้าวกระโดดของ TikTok Shop

ตามรายได้ที่จดทะเบียนกับ DBD ธุรกิจ TikTok Shop ในไทยเติบโตจากประมาณ ฿12.1 พันล้าน ในปี 2024 เป็น ฿54.4 พันล้าน ในปี 2025 — เพิ่มขึ้น 350% — แซง Lazada ขึ้นเป็นอันดับ 2 รองจาก Shopee (฿88.4 พันล้าน)

ตัวเลขนี้คือรายได้บริษัทจากเอกสาร DBD (รายได้ค่าคอมมิชชัน ไม่ใช่ GMV ทั้งหมด) แต่ทิศทางการเติบโตชัดเจนมาก

ผู้ใช้งานและงบโฆษณาอยู่ตรงไหน

คนไทยประมาณ 71% ใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นประจำ และแบรนด์ต่าง ๆ ก็ตามไปด้วย งบโฆษณาบน TikTok แตะ ฿6.78 พันล้าน ในปี 2025 เพิ่มขึ้น 63% — ขึ้นเป็นสื่อโฆษณาอันดับ 2 (DAAT)

TikTok รายงานว่ายอดขายแบรนด์บนแพลตฟอร์มเติบโตราว 8× ในปี 2024

ข้อมูลรายหมวดหมู่ ต้องระวัง

ตัวเลขหนึ่งที่เชื่อถือได้คือ หมวดความงามคิดเป็นประมาณ 18% ของยอดขาย TikTok Shop ไทยในช่วงต้นปี 2024 (Statista)

นอกเหนือจากนี้ ข้อมูลสัดส่วนรายหมวดหมู่ที่น่าเชื่อถือมีน้อยมาก — ตัวเลขจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตเป็นยอดรวมทั้งอาเซียนที่ถูกติดป้ายผิดว่าเป็นของไทย หรือเป็นเปอร์เซ็นต์จากแบบสำรวจที่บวกกันแล้วไม่ลงตัว

หากสัดส่วนรายหมวดหมู่ดูเรียบร้อยเกินไป ควรตรวจสอบแหล่งที่มาก่อนเชื่อ

แล้วแบรนด์ควรทำอย่างไร

ประเด็นสำคัญไม่ใช่ "TikTok ใหญ่แค่ไหน" แต่คือพฤติกรรมการซื้อกำลังย้ายเข้าสู่โซเชียลแพลตฟอร์มเร็วแค่ไหน และตอนนี้วัดผลได้ละเอียดแค่ไหน

คำถามจึงเปลี่ยนจาก "ควรเข้าไปอยู่ตรงนั้นไหม" เป็น "จะเปลี่ยนการเข้าถึงนี้ให้เป็นยอดขายที่พิสูจน์ได้อย่างไร"